Toimitus- ja palautusehdot

Verkkokauppa

Rekanrengas.fi on Suomen Rengasverkkokauppa Oy:n ylläpitämä verkkosivusto (”Verkkokauppa”).

Asiakas

Verkkokaupan asiakkaana (”Asiakas”) voivat
olla yritykset, elinkeinonharjoittajat, yhteisöt ja
kuluttajat.

Myyjä

Suomen Rengasverkkokauppa Oy
Y-tunnus: 3499554-4
Kotipaikka: Seinäjoki
Osoite: Huhtalantie 2, 60220 SEINÄJOKI
Puhelin: 02 9123 1146
Sähköposti: info@rekanrengas.fi

Kaupan kohde

Kaupan kohteena on Asiakkaan Verkkokaupasta tilaama tuote (”Tuote”).

Ehtojen soveltaminen

Näitä Myyjän yleisiä sopimusehtoja (”Ehdot”)
sovelletaan Myyjän ja ostajana toimivan Asiakkaan välillä Verkkokaupassa tehdyn irtaimen
kaupan osalta. Asiakas sitoutuu Verkkokaupasta Tuotteen tilatessaan Ehtoihin. Myyjällä on
oikeus muuttaa Ehtoja ilman ennakkoilmoitusta, mutta ei yksittäistapauksessa kuitenkaan sen jälkeen, kun Asiakas on tehnyt Tuotteen tilauksen ja samassa yhteydessä maksanut kauppahinnan.

Tilaaminen

Tuote tilataan Verkkokaupassa lisäämällä
Tuote ostoskoriin ja suorittamalla Verkkokaupan hinnaston mukainen maksu Myyjälle. Ennen Tuotteen maksamista Asiakkaalla on nähtävissä Verkkokaupan ostoskorissa erittely,
jossa ilmoitetaan tilaus, Tuotteen hinta, arvonlisävero ja toimituskulut.

Tuotteen hinta

Tuotteen hinta on ilmoitettu Verkkokaupassa.
Hinta sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron määrän. Renkaiden hintaan lisätään kassalla mahdolliset rengaskierrätysmaksut, ellei muuta ole ilmoitettu. Verkkokaupassa ilmoitettu hinta ei sido Myyjää siinä mahdollisessa tilanteessa, jossa hinta on ilmoitettu
virheellisesti lyöntivirheestä tai teknisestä virheestä johtuen, ja Asiakkaan on täytynyt ymmärtää, että hinnoittelussa on virhe. Myyjällä
on oikeus muuttaa Verkkokaupan hintoja,
mutta ei yksittäistapauksessa kuitenkaan sen
jälkeen, kun Asiakas on tehnyt Tuotteen tilauksen ja maksanut kauppahinnan. Mikäli Tuotetta
ei ole saatavissa Verkkokaupan saldovirheen
vuoksi tai jos Tuotteen hinta on selkeästi virheellinen, Myyjällä on oikeus peruuttaa Asiakkaan tilaus.

Maksutavat

Verkkokaupassa Tuotteen voi maksaa verkkopankilla, luottokortilla (Visa, Mastercard ja
Amex), OP Tililuotto laskulla tai OP Tililuotto
osamaksulla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (Y2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla
ja välittää maksun Myyjälle. Paytrail Oyj:llä on
maksulaitoksen toimilupa.

Tuotteen toimittaminen

Tuote toimitetaan Asiakkaan määrittämään
paikkaan Suomessa. Asiakas ottaa vastaan
Tuotteen ja Tuote toimitetaan Asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan pihaan, josta
Asiakas siirtää Tuotteen suojaan.

Toimitustapa

Tuotteen kuljettaa Asiakkaalle Suomessa joko
Postin (Y-2344200-4) rahtipalvelu tai kuljetusyhtiö DB Schenker (Y-0124239-4).

Toimitusmaksu

Toimitusmaksun määrä on 29,99 euroa koskien
Verkkokaupan tavanomaisia Tuotteita. Yli
1000,00 euron hintaiset Tilaukset toimitetaan velvoituksetta, mikäli tilaus ei sisällä tarvikkeita. Tarvikkeista veloitetaan aina kiinteä toimitusmaksu 29,99€. Mahdollisista erikoistuotteista veloitetaan Asiakkaalle etukäteen ilmoitettava
toimitusmaksu. Mikäli toimitus tapahtuu saareen tai muuhun vaikeakulkuiseen paikkaan,
tästä veloitetaan mahdollisesti syntyvä lisäkustannus, josta ilmoitetaan Asiakkaalle etukäteen.

Toimitusaika

Tuotteen arvioitu toimitusaika on 1 – 5 arkipäivää. Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä,
asiasta ilmoitetaan Asiakkaalle.

Tilauksen peruuttaminen

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli
Tuotteen toimitus ei ole vielä miltään osin alkanut. Mikäli toimitus on alkanut, niin Myyjä perii
peruutuskulun 49,90 euroa. Tilauksen peruutuksesta tulee ottaa yhteyttä Myyjään sähköpostitse osoitteeseen info@rekanrengas.fi.
Tilausta ei voi peruuttaa enää sen jälkeen, kun
Tuote on luovutettu rahdinkuljettajalle tai toimitettu Asiakkaalle.

Tuotteen palauttaminen

Tuotteella on 14 vuorokauden palautusoikeus.
Palautettavan Tuotteen tulee olla käyttämätön,
ehjä ja puhdas sekä muuttumaton alkuperäisestä myyntikunnosta. Kerran asennettua tai
rasvattua rengasta ei luokitella käyttämättömäksi vaan käytetyksi. Myöskin rengas, jota on
yritetty asentaa, luokitellaan käytetyksi. Palautustilanteessa tulee ottaa etukäteen yhteyttä
Myyjän asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen info@rekanrengas.fi. Mikäli tilaus
on toimitettu oikein ja palautus johtuu Asiakkaasta, palautuksista peritään palautuskulua
149,90 euroa ja Myyjän määrittämistä pienemmistä tilauksista 49,90 euroa. Palautustilanteessa maksunpalautus vähennettynä mahdollisella palalutuskululla, tehdään tilauksessa
käytetylle maksutavalle, kun Tuote on palautunut Myyjälle ja se on tarkastettu sekä todettu
palautuskelpoiseksi.

Takuu

Takuu määräytyy Tuotteen valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti. Takuu kattaa valmistus- ja raaka-aine virheet. Takuu ei kata normaalia kulumista tai asennus-, säilytys- tai
käyttövirheitä. Myyjä ei vastaa mahdollisen
viallisen Tuotteen aiheuttamista välittömistä tai
välillisistä kustannuksista. Takuu ei rajoita kuluttajansuojalaissa tarkoitettua Myyjän virhevastuuta kuluttaja-asiakkaalle.

Asiakkuus ja tietosuoja

Asiakas on velvollinen tilauksen yhteydessä ilmoittamaan Myyjälle nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Asiakastiedot tallentuvat Myyjän asiakasrekisteriin (”Asiakasrekisteri”), jossa olevia tietoja käytetään
asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitoon. Myyjällä
ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käsitellä ja luovuttaa Asiakasrekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia noudattaen kulloinkin voimassa
olevaa ja soveltuvaa lainsäädäntöä. Tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojaseloste (”Tietosuojaseloste”) on luettavissa Verkkokaupan
kohdassa Tietosuojaseloste. Asiakkaalla on oikeus halutessaan kieltää tietojensa käyttö ja
käsittely markkinointitarkoituksiin. Asiakkaalle
voidaan lähettää tilauksen jälkeen sähköpostitse tuotearvostelupyyntö ja siihen vastaaminen on vapaaehtoista. Myyjällä on oikeus käyttää arvosteluiden kautta kerättyjä tietoja asiakaskokemuksen, tuotevalikoimansa ja palveluidensa kehittämiseen. Asiakkaalla on oikeus
estää arvostelupyyntöjen lähettäminen.

Mahdolliset reklamaatiot

Asiakkaalla on velvollisuus ilman aiheetonta viivästystä tarkastaa Tuote, kun se on toimitettu.
Mikäli Tuotteessa ilmenee virhe, puute tai kuljetusvaurio, Asiakkaan tulee olla viivytyksettä yhteydessä Myyjään sähköpostitse osoitteeseen
info@rekanrengas.fi. Myyjä ei vastaa viivästyksestä, virheestä tai vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta
tekijää, seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka
on Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle ylivoimaisesta
esteestä viipymättä.